運送政策

零售客戶送貨

1. 北川市場設有冷凍運送或保溫箱/袋包裝。

2. 星期一至六均有送貨服務（公眾假期除外）。

3. 凡於北川市場購物滿指定金額（優惠後）即可以享有免費送貨上門服務，如少於規定金額，則需收取HK$200運費。請注意每張訂單只限單一送貨地點。

4. 一般情況下所有訂單今天4pm前落單，3工作天以內即可出貨，並於出貨後1個工作天內出貨，閣下亦可自訂送貨日期。預購產品將需要按該產品頁面的到貨日期計算。如需另外安排出貨時間，請落單前致電+852 3152 2999 / WhatsApp+852 6797 1833查詢 。

5. 送貨範圍：香港島、九龍、新界、馬灣及東涌均可派 。

6. 不送貨地區： 赤鱲角、迪士尼、愉景灣、舂坎角、觀音山、鯉魚門 、羅湖、沙頭角、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪、鹿頸、蓮澳、船灣、大美督、上/下 禾輋、花心坑、米埔、流浮山、落馬洲、龍鼓灘、掃管笏村路、北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳、大廟、沙頭角、所有郊野公園範圍、所有渡假屋、貨櫃碼頭、所有離島及禁區 。

7. 送貨時間：（以下時段只供參考，實際需按當日情況而定）

- 10am-8pm

8. 凡沒有升降機服務之送貨地址，司機只送到樓下交收 。

9. 閣下請在收貨時，當面點算清楚所有貨品數量，如有任何問題請於當日通知北川市場。

10. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。北川市場將會聯絡閣下更改送貨日期。

11. 北川市場會將閣下訂購的產品透過北川市場車隊或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址，必須由閣下親自接收產品（除閣下已向北川市場作出特別指示，可將送貨物品置於門外或大堂管理處，閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險）。倘閣下因任何原因而未能接收產品，閣下同意及接受北川市場有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。

12. 下單後，送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更，閣下可以於送貨時間二十四 (24)小時前通知北川市場有關更改，以便安排。

13. 當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而北川市場將無須為它們的損失或損壞負責。

14. 如果訂單包含酒類產品，收件人必須年滿18歲。

15. 村屋及貨車未能直達之地址， 只可於村口或停車場交收。

零售客戶自取

1. 設有自取點（地址：九龍太子西洋菜北街159A號地鋪

2. 自取點不設最低購物金額

3. 一般情況下所有訂單今天訂最快可明天自取，如需即日自取請於當天12pm前落單（到貨日期選擇明天而訂單備註「即日自取」）。

4. 星期一至六均可自取（公眾假期除外）。

5. 自取時間請參看運輸資訊

6. 閣下請在收貨時，當面點算清楚所有貨品數量，如有任何問題請於當日通知北川市場。

7. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時，閣下應致電+852 3152 2999 /WhatsApp+852 6797 1833查詢自取點是否開放。

8. 倘閣下因任何原因而未能於約定日子內接收產品，閣下同意及接受北川市場有權選擇三個月內向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。

9. 下單後，到取時段如有任何變更，閣下請馬上通知北川市場有關更改，以便安排。

10. 當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而北川市場將無須為它們的損失或損壞負責。

11. 如果訂單包含酒類產品，收件人必須年滿18歲。